O JBL® Commercial CSM-21 oferece E/S fixas, arquitetura pré-configurada, operação estéreo ou mono completa, roteamento flexível e controle de múltiplas fontes de áudio, configuração e controle simples do painel frontal sem a necessidade de computador, compatibilidade com os controladores de parede CSR, compatibilidade com microfones de paginação CSPM e duplicação opcional de canais de áudio para outro dispositivo via cabo Cat5.

O CSM-21 possui duas entradas de música estéreo com controle de ganho e LEDs de clipping, e uma saída estéreo com crossover ativo e uma saída dedicada de subwoofer.

Duas entradas adicionais são fornecidas para sobreposição de música. Primeiro, uma entrada de microfone com alimentação fantasma e controle de ganho pode ser roteada para a zona de saída, reduzindo a música por uma quantidade configurável pelo usuário. Segunda, uma entrada de linha permite redução de alta prioridade de todas as fontes, ideal para alarmes.

Controles dedicados para EQ de música e controles dedicados para EQ global de microfone permitem que o conteúdo de frequência de cada tipo de entrada seja personalizado independentemente. O LevelGuard™ é fornecido para manter volumes consistentes entre as várias entradas, e o AutoWarmth™ é fornecido para garantir fidelidade total em todos os níveis de volume da zona.

Uma porta Zone Remote facilita a conexão dos controladores de parede CSR, que podem fornecer seleção de fonte e/ou controle de volume. A seleção de fonte, nível de música e nível de microfone também podem ser controlados no painel frontal. Para controle adicional, duas entradas lógicas facilitam direcionamento de página e silenciamento de música via fechamento de contato.

Duas portas RJ-45 Link permitem que múltiplos dispositivos CSM sejam vinculados para aumentar o número de zonas de saída. A vinculação de dispositivos CSM compartilha as entradas dos dispositivos principais via cabo Cat5 e elimina a necessidade de cabos Y.

Uma placa de segurança incluída pode ser colocada sobre os controles do painel frontal para evitar alterações não autorizadas em um sistema implementado.