Gli altoparlanti da soffitto di piccolo formato JBL Control Contractor 20 Series offrono rinforzo sonoro full-range ad alta fedeltà per musica di sottofondo e sistemi di musica più messaggistica. Caratteristiche innovative come i tweeter rivestiti in titanio e la tecnologia proprietaria di caricamento con diffrazione a corno JBL garantiscono una copertura estremamente ampia e uniforme, il che significa che sono necessari meno altoparlanti per qualsiasi installazione. I modelli sono forniti come assemblaggi completi che includono griglia, backcan e guide per controsoffitto, e possono essere installati senza accedere alle aree sopra il soffitto. Tutti gli altoparlanti dispongono della protezione da sovraccarico SonicGuard™ esclusiva JBL, che consente livelli operativi più elevati e migliora l'affidabilità. Gli altoparlanti da soffitto Control Contractor 20 Series sono caratterizzati in modo simile ad altri modelli JBL Control Contractor, consentendo loro di essere combinati con altoparlanti da incasso e a superficie montata in uno stesso spazio di ascolto. I modelli possono essere dipinti per abbinarsi a qualsiasi arredamento; sono disponibili anche subwoofer, assemblaggi trasduttori e accessori.