Os altifalantes de teto de pequeno formato JBL Control Contractor 20 Series fornecem reforço de som de gama completa e alta fidelidade para sistemas de música de fundo e música mais paginação. Funcionalidades inovadoras como tweaters revestidos de titânio e a tecnologia proprietária de carregamento de difração em corneta da JBL proporcionam uma cobertura extremamente ampla e uniforme, o que significa que são necessários menos altifalantes para qualquer instalação. Os modelos são fornecidos como conjuntos completos, incluindo grelha, caixa traseira e calhas para teto falso, e podem ser instalados sem aceder a áreas acima do teto. Todos os altifalantes apresentam a proteção exclusiva contra sobrecarga SonicGuard™ da JBL, permitindo níveis operacionais mais elevados e melhorando a confiabilidade. Os altifalantes de teto Control Contractor 20 Series têm uma sonoridade similar à de outros modelos JBL Control Contractor, permitindo que sejam combinados com altifalantes embutidos na parede e de montagem de superfície num único espaço de escuta. Os modelos podem ser pintados para corresponder a qualquer decoração; também estão disponíveis subwoofers, conjuntos de transdutores e acessórios.