Los altavoces de techo de formato pequeño JBL Control Contractor 20 Series proporcionan refuerzo de sonido de rango completo y alta fidelidad para sistemas de música de fondo y música más intercomunicación. Las características innovadoras, como los tweéteres revestidos de titanio y la tecnología de carga de difracción de cuerno propietaria de JBL, ofrecen una cobertura extremadamente amplia y uniforme, lo que significa que se requieren menos altavoces para cualquier instalación. Los modelos se suministran como conjuntos completos que incluyen rejilla, caja trasera y raíles de baldosa, y se pueden instalar sin acceder a las áreas sobre el techo. Todos los altavoces cuentan con la protección exclusiva contra sobrecarga SonicGuard™ de JBL, que permite niveles operativos más altos y mejora la confiabilidad. Los altavoces de techo de la serie Control Contractor 20 tienen una sonoridad similar a otros modelos JBL Control Contractor, lo que permite combinarlos con altavoces empotrados y de montaje superficial en un mismo espacio de escucha. Los modelos se pueden pintar para que combinen con cualquier decoración; también hay disponibles subwoofers, conjuntos de transductores y accesorios.